Informatie over uw wettelijke recht op herroeping en uitsluitingen.
Laatst bijgewerkt: juni 2026
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Volodymyr Artem, handelend onder de naam Arsam Group, Wierlings Busch 65, 48249 Dülmen, Duitsland, e-mail: info@arsam.org) via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen.
Let op: het herroepingsrecht is conform § 312g lid 2 nr. 1 BGB niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of bepaling door de consument beslissend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Aangezien onze massief houten tafels bij Arsam Group op maat voor u worden vervaardigd (specifieke tafelbladmaat, randafwerking en geselecteerde poten), zijn deze artikelen uitgesloten van het herroepingsrecht.
Voor niet-aangepaste accessoires en standaardonderdelen geldt het reguliere herroepingsrecht.
Als u deze overeenkomst voor retourneerbare artikelen herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering).
U dient de goederen onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons van de herroeping op de hoogte stelt, op eigen kosten aan ons terug te sturen.